আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকানো তথ্য নেই, সবকিছু পরিষ্কার।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের এই সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে bdbaja আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে।
bdbaja কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। tথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত করে সংশোধন করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
কোন উদ্দেশ্যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত বা অপ্রকাশিত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাই আমাদের নীতি।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। support@bdbaja.com-এ যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: bdbaja-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে support@bdbaja.com-এ যোগাযোগ করুন।
bdbaja (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং সেই অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdbaja ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এবং কিছু তথ্য আপনি নিজে প্রদান করেন। এই নীতিতে সেই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করে) মেনে চলি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করি।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| যাচাইকরণ নথি | NID স্ক্যান, পাসপোর্ট কপি | KYC প্রক্রিয়ায় |
| যোগাযোগের বিষয়বস্তু | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল | সাপোর্ট ব্যবহারের সময় |
bdbaja শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা "প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য" নীতিতে বিশ্বাস করি — মানে হলো যতটুকু তথ্য না হলেই নয়, শুধু ততটুকুই নেওয়া হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য জরুরি।
bdbaja কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
স্পষ্ট বলা হচ্ছে: bdbaja কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে সেই পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করবে।
bdbaja কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজ করার বিকল্প Settings > Privacy-তে পাওয়া যায়।
bdbaja প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আমরা বাধ্য। তবে সেই তথ্য লক করা থাকে এবং কোনো সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। bdbaja এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগে আপনাকে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
তথ্য ব্যবহার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdbaja.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
bdbaja সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু bdbaja-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত support@bdbaja.com-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
bdbaja প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা প্রযুক্তি অংশীদারের পরিষেবা ব্যবহার হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার ওপর bdbaja-র কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে গেলে আপনি bdbaja-র গোপনীয়তা নীতির বাইরে চলে যান। সেখানে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে সে দায়িত্ব bdbaja-র নয়।
bdbaja আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেব।
bdbaja প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইন পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ আন্তরিকতার সাথে আপনার বিষয়টি পরিচালনা করব।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে কখনই দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আমাদের সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে